你不能不知的电商明星保险一一退货运费险<

时间:2018-04-22 13:11 来源:http://www.financialformscompany.com

  众安在线财产保险股份有限公司(以下简称众安保险)是国内首家互联网保险公司,成立仅仅几年,估值已达80亿美元,其数亿级的保单成交得益于其“小额、海量、碎片化”的特色保险。其中,最为大家熟知的莫过于电商领域的明星保险退运险了。

  网购抢红包、看攻略,参加打折活动,看购物平台掐架,已经成为了不少年轻人的“日常活动”。电商正在大家的消费行为,有报告显示,在中国超过六成消费者在网购时会浏览本来没有想要买的商品,型网购者不足四成。很多消费者在网购的时候都容易冲动,买回家后,才发现自己并不需要,尺码不合、效果不好、质量一般等等,想要退款还要自己承担运费。

  据统计,网络购物退货运费纠纷投诉量达整体投诉量的42%,位于投诉总量第一。而众安保险的退运险,可以说是冲动型消费的后悔药。购买了退运险以后,退货的运费就由保险公司承担,不仅提升了消费者的购物体验,也减少卖家的很多经营压力。

  退货运费险(买家)目前仅针对支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,众安保险将按约定对买家的退货运费进行赔付。

  “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,众安保险对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

  自诞生以来,众安保险的退货运费险不断迭代升级,给用户提供全流程体验。从精准定价到大数据定价,实现了用户数据信息的动态更新、实时对接。运营方式上,也顺利上线了第三期自动复核模型系统,使得后端的人力投入大幅减少50%以上,实现了退运险、消保险等内嵌合作平台业务的全自动核保,即使在2015年双十一的网购高峰,自动处理率也达到100%。此外,除了淘宝天猫平台的退运险以外,众安保险退运险也在向不同电商平台进行延伸。针对o2o平台极有家,众安保险牵头孵化了一套极有家卖家综合保障服务,专注于解决大件物品的退换货保障问题。

  退运险,可以解决冲动消费的“后顾之忧”,作为电商明星保险产品,投保理赔流程简单,性价比极高。在网购行为的瓶颈下破壳而出,受到广大消费者的追捧,发展空间广阔。