巧用“运费险”退换货可免邮费<

时间:2018-04-22 13:11 来源:http://www.financialformscompany.com

  今年“双11”是历年商家数目参与最多的一年,仅天猫就有2.7万商家参与其中。为了让天猫会员不仅能在“双11”买到超值商品,还能获得更加个性、尊享化的体验和服务,天猫在今年为会员准备了“四大”。

  “会员价值化”是天猫在今年的重点战略之一。天猫总裁王煜磊在今年初曾指出,天猫会尝试挖掘更多客户需求并提供具有针对性的服务,让不同级别的会员价值在天猫得到体现,并且实现服务分层化,为不同的消费人群提供不同的消费体验。

  据了解,天猫将会给会员提供四大。首先,从10月15日11月10日,只要是天猫的T级会员,就可以每天上百家店铺无门槛地领取会员专享优惠券,让会员们可以花更少的钱买到更好的东西。

  天猫还为会员准备了“特别福利”会员红包。从25日8时30分起,天猫T1T4会员可以在最新版手机淘宝和天猫无线客户端中领取一枚“种子红包”,将“种子”的链接发给好友后,在24小时内只要好友点击链接,就有机会和朋友同时获得红包。

  天猫会员在今年“双11”也不用再担心心仪的宝贝被别人秒走了,天猫推出了一项名为“优先购”的。按会员等级,消费者有机会获得数量不等的“天猫会员优先购买”券,凭借此券,可以在11月9日10点就提前入场,付订金锁定想要的宝贝。然后等双11正式开场,优哉游哉地去把宝贝买到手,再也不用为了抢购半夜设好闹钟,为了血拼点鼠标点到手抽筋了。

  对于高等级的会员,“双11”当天还可以参加T4会员专场。这个会场中的商品以明星合作款,全球限量款,高端奢侈品等为主,如60万的爱马仕鳄鱼皮包包、30年的茅台、12年的小拉菲……只有T4会员可以在双11全天购买会场中的商品,而T3会员则可以在双11当天的14时进入会场。

  据悉,今年“双11”,所有天猫的T层级会员全场将免费享受到运费险,会员在网购不满意退换货时,免去物流成本。天猫方面表示,今年“双11”期间会员可以好好利用运费险。这款单价只有几毛到两元的互联网保险产品,可以让用户在网购不满意退货时,无需承担十几或者几十元的快递费用。统计显示,2013年“双11”,运费险的投保订单超过1亿笔,创造了保险行业单日同一险种成交笔数的世界纪录。